Марина записалась на «лёгкий ботокс» – процедуру, которая, по словам косметолога, должна была лишь слегка освежить лицо без замороженной мимики. Всё шло отлично, пока она не увидела итоговый счёт. Цифра заставила её схватиться за сердце: сумма была втрое выше обещанной.
История Марины – не редкость. Многие сталкиваются с тем, что «косметические нюансы» превращаются в финансовую катастрофу. Как избежать подобного? Давайте разберёмся.
«Просто подкорректируем морщинки»
Марина пришла в салон с чётким запросом: минимум вмешательства. Косметолог Анна уверила её, что «лёгкий ботокс» – это щадящая версия, почти без последствий. «Просто уберём напряжение в лобной зоне, лицо станет свежее», – говорила она. Марина, доверяя профессионалу, согласилась.
Но уже во время процедуры что-то пошло не так. Анна то и дело предлагала «добавить ещё чуть-чуть»: то в скулы, то в межбровье. «Так естественнее», – объясняла она. Марина, лежа с иглами в лице, кивала – кто же разберётся в тонкостях?
Сюрприз в чеке
Когда администратор протянула счёт, Марина ахнула: 45 тысяч вместо обещанных 15! Оказалось, «лёгкий ботокс» был лишь базой, а каждый «уточняющий» укол шёл как отдельная услуга. И всё – по прейскуранту.
«Но мне же не сказали!» – возмутилась Марина. «Вы соглашались на каждом этапе», – парировала администратор, показывая подписанную анкету. Мелкий шрифт гласил: «Клиент уведомлён, что итоговая стоимость может измениться».
Что делать, если вас «дозаказали»
Марина не стала спорить – заплатила. Но дома полезла в интернет и нашла три выхода:
- Требуйте калькуляцию до процедуры. Не «около 10 тысяч», а точный расчёт с перечнем зон и единиц препарата.
- Фиксируйте устные договорённости. Попросите записать в карту: «Только лоб, 15 ед., не более 15 000 ₽». Или снимите на видео (это законно).
- Оспаривайте навязанные услуги. Если вас уговорили «доколоть» без чёткого согласия, пишите претензию в Роспотребнадзор.
Итог: ботокс без сюрпризов
Через месяц Марина снова пошла к косметологу – но уже подготовленной. Чёткий запрос, распечатанный прайс и фраза: «Только то, что обсудили. Никаких допов». На этот раз чек совпал с ожиданиями.
Мораль? Красота не требует жертв – особенно финансовых. Главное – не стесняться задавать вопросы. В конце концов, это ваше лицо и ваш кошелёк.
